Ruil liever persoonlijk af
Spreek af op een openbare plek met mensen, zoals een station, café of winkelcentrum. Neem iemand mee als dat fijner voelt. Zo zie je het item écht vóór je ruilt.
Swipe en Ruil
Veilig ruilen
De meeste ruilers zijn betrouwbaar. Met deze tips houd je het zo.
De gouden regel
Een match verplicht niemand. Voelt een ruil niet goed? Dan ruil je niet. Er komt altijd een volgende match.
Controleer het item ter plaatse
Test een telefoon, fiets of console ter plekke voordat je de ruil afrondt. Vraag vooraf om extra foto’s of een korte video als je twijfelt.
Versturen? Deel eerst verzendbewijs
Als jullie toch versturen: spreek af dat allebei een track-and-tracecode deelt vóór of op het moment van verzenden. Stuur nooit zonder dat de ander ook verzendt, en bewaar alle bewijs.
Betaal nooit “extra kosten”
Swipe en Ruil werkt zonder geld. Weiger verzoeken om verzendkosten, “verzekering” of een kleine betaling via een link — dat is een bekende oplichtingstruc.
Deel geen gevoelige gegevens
Je hoeft je bankgegevens, identiteitsbewijs of wachtwoorden nooit te delen. Houd de communicatie zoveel mogelijk in de privéchat van het platform.
Meld verdachte situaties
Twijfel je over een gebruiker of item? Meld het via de meldknop. Na meerdere meldingen wordt een item automatisch verborgen en bekijkt de beheerder het.
Zo werkt bescherming op Swipe en Ruil
- Na een aanvaarde ruil kun je elkaar een beoordeling van 1 tot 5 sterren geven. Zo bouw je een betrouwbare reputatie op.
- Elk item en elke gebruiker kun je melden. Items met meerdere meldingen worden automatisch verborgen.
- Verboden of illegale goederen en diensten zijn niet toegestaan en worden verwijderd.